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Retrouvez ci-dessous nos conditions générales de ventes pour les candidats particulers

Description

La commande ou la réservation de toute  prestation ou service proposé par Mon CV Vidéo implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des conditions ci-dessous et son adhésion pleine et entière.

A défaut d’acceptation formelle et écrite de la part de la SAS Mon CV Vidéo, aucune condition particulière ni aucune autre condition contraire ne pourra prévaloir sur les présentes conditions générales de vente.

Mon CV Vidéo se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Toute modification devient applicable immédiatement à toutes nouvelles commandes de prestations, les commandes déjà effectuées conserveront les modalités prévues précédemment.

Article 1 : Objet

Les conditions générales de vente régissent l’ensemble des droits et obligations contractuels entre la SAS Mon CV Vidéo  (dont le siège social est situé au 20 rue des Tours 59000 Lille  immatriculée à Lille métropole RCS 813 543 121)  propriétaire du site www.mon-cv-video.fr  d’une part et, d’autre part, les clients souhaitant acheter et / ou utiliser les prestations et services proposés par le site www.mon-cv-video.fr .

Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document.

Article 2 : Inscription et réservation pour un tournage

Les particuliers peuvent s’inscrire et réserver un créneau horaire de tournage sur les sessions organisées par Mon CV Vidéo  en utilisant uniquement l’espace agenda du site.

Le candidat devra se conformer au scénario et à l’organisation du tournage prévu par l’équipe Mon CV Vidéo.

Article 3 : Rétractation pour le particulier

L’engagement contractuel

 L’inscription sur le site www.mon-cv-video.fr  n’entraîne pas d’engagement contractuel.

La réservation et le paiement en ligne du service souscrit (avec acceptation des conditions générales via le formulaire),  font acte d’engagement contractuel.

En cas de réservation d’une séance avec paiement sur le lieu de tournage, l’équipe Mon CV Vidéo recontactera le client et validera avec lui sa présence et cela fait acte d’engagement contractuel.

Dans les deux options de réservation, le jour et le créneau choisi font foi. Le client s’engage à être présent le jour du tournage à l’heure convenue.

La rétractation

1- En cas de non présentation le jour du tournage ou  sans demande d’annulation dûment envoyée par mail à contact.moncvvideo@gmail.com, à minima 72 heures avant le début du tournage, le client sera redevable d’un montant équivalent à 50% du prix de la prestation réservée.

Mon CV Vidéo s’engage à rembourser 50% du montant du versement du client dans les 30 jours à compter de la demande, une nouvelle facture sera éditée et jointe à ce règlement.

En cas de réservation sans avance le client s’engage à verser à Mon CV Vidéo de 30€ pour dédommagement.

2- En cas d’annulation dans un délai supérieur à 72 heures, Mon CV Vidéo s’engage à rembourser l’intégralité du montant du versement du client dans les 30 jours à compter de la demande.

Article 4 : Tournage

Le tournage des CV Vidéos est réalisé par nos équipes ou un prestataire dûment missionné et validé par nos soins.

Quelques jours avant le tournage, l’équipe Mon CV Vidéo  fournira aux candidats l’ensemble des conseils (tenue vestimentaire, maquillage,…) et aide à la préparation nécessaire à une réalisation optimale.

L’équipe du site Mon CV Vidéo ne saurait être tenue pour responsable en cas de non respect des consignes communiquées entrainant une qualité d’image dégradée par rapport aux standards réalisés (peau brillante, vêtement vert se fondant avec le fond, coupe de cheveux…).

Dans ce cas de figure, aucune demande de réduction ou de remboursement de la prestation ne pourra être acceptée.

Article 5 : Exécution des commandes

L’exécution du contrat peut être annulée en cas de faute du client et/ou en cas de force majeure pour l’une des deux parties et/ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat conformément aux dispositions légales en cours.

Article 6 : Délai de livraison

Mon CV Vidéo s’efforce de respecter les délais de livraison qu’il indique à l’acceptation de la commande. Cependant, les délais sont donnés à titre indicatif et n’ont pas valeur d’engagement.

Par suite, un retard ne saurait justifier l’annulation de la commande (dans la limite des dispositions légales prévues), ni donner lieu à indemnités ou pénalités sauf si le délai dépasse 30 jours.

Article 7 : Format et lieu de la publication

Le tournage de chaque CV Vidéo donnera lieu au montage de celui-ci dans le respect de la charte et du cahier des charges définies par l’équipe Mon CV Vidéo.

Un lien de visionnage de la vidéo finalisée et publiée sur le site www.vimeo.com sera communiqué au candidat par mail. Ce lien permet un partage optimal de la vidéo et assure un visionnage sur différents supports (PC, tablettes, téléphones mobiles…) connectés.

La vidéo sera publiée et visible par les recruteurs partenaires sur le site www.mon-cv-video.fr, assurant au candidat un média de diffusion de sa candidature supplémentaire.

Sur chaque vidéo, le logo et les éléments visuels habituellement utilisés seront  automatiquement apposé et ne pourront être, en aucun cas, retirés ou masqués par le client sous peine d’application des poursuites pénales relatives aux droits d’auteurs et à la propriété intellectuelle.

Article 8 : Modifications

Publication sur le site

En aucun cas la réalisation d’une vidéo et la publication sur le site www.mon-cv-video.fr pourront être dissocié.

La demande de suppression d’un compte entraînera automatiquement la suppression de la vidéo sur le site.

L’accès au compte personnel et la publication de la vidéo sur le site www.mon-cv-video.fr sont totalement gratuits.

Délai

A la livraison du lien de visionnage, le client particulier dispose d’un délai de 5 jours ouvrables pour effectuer une demande de modification. Passé ce délai,  Mon CV Vidéo  ne sera pas tenu d’effectuer les modifications demandées.

Selon l’étendu des modifications demandées, l’équipe de Mon CV Vidéo se réserve le droit de communiquer un nouveau devis nécessitant l’approbation du client.

Si le produit fini n’est pas a la convenance du client (hors soucis technique imputable à Mon CV Vidéo) aucun remboursement ne sera effectué.

Retrait de la vidéo

Si le candidat souhaite voir retirer l’une ou la totalité de ses vidéos de la vidéothèque, il devra en faire la demande par mail à contact.moncvvideo@gmail.com

Dans un délai de 30 jours après réception du mail ou du courrier, l’équipe de Mon Cv Vidéo s’engage à supprimer l’intégralité des vidéos concernées de sa vidéothèque, ainsi que de la plateforme Viméo si le client de souhaite pas conserver l’accès à la vidéo.

En aucun cas Mon CV Vidéo fourni la vidéo originale sur un support de stockage ou autres.

Article 9 : Prix

Les prix de nos services sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour les offres réservées aux candidats et hors taxes pour celles réservées aux professionnels et payables exclusivement en euros. Le taux de TVA appliqué est celui actuellement en vigueur en France Métropolitaine : 20%.

Les prix sont fermes et définitifs dés lors que votre commande est validée et enregistrée sauf dans  l’hypothèse d’une baisse de ceux-ci dans les 15 jours après l’envoi de la commande,  le site Mon CV Vidéo remboursera la différence de prix dans les 30 jours sur demande du client particulier uniquement.

Mon CV Vidéo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 10 : Conditions de paiement

Pour notre clientèle particulière

– CB sur place ou via le site;

– Chèque : il devra être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

Le chèque doit être établi à l’ordre de Mon CV Vidéo et devra être remis à l’équipe de Mon CV Vidéo  le jour du tournage, juste avant d’effectuer les prises de vues.

– Virement bancaire : Les données de notre compte bancaire vous seront indiquées par e-mail par la suite. Les frais de virement sont à votre entière charge et le paiement devra avoir été validé avant la séance de tournage.

Article 11 : Promotions

Sur une période donnée, Mon CV Vidéo peut proposer des promotions exceptionnelles pour l’achat d’une prestation sur son site Internet ou sur tout autre support de communication.

Elles sont datées et délimitées dans le temps, elles ne sont données qu’à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Mon CV Vidéo se réserve le droit de suspendre ou d’annuler l’opération si celle-ci s’avère trop importante.

Mon CV Vidéo prévient ses clients que dans le cas d’une promotion exceptionnelle, celle-ci peut être assortie d’un délai de livraison supplémentaire.

Article 12 : Propriété intellectuelle

Tous les documents techniques, ou présentant Mon CV Vidéo  ou ses offres demeurent la propriété exclusive de Mon CV Vidéo, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents.

Les clients s’engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de notre société et s’engagent à ne pas les divulguer à un tiers sans autorisation préalable.

L’ensemble des vidéos réalisées pourront également être utilisées par l’équipe du site www.mon-cv-video.fr pour ses besoins de communication et de promotion de son offre sur le web (incluant les réseaux sociaux), les supports print (affichage, plaquettes d’information,…), la télévision,  la radio et les différentes interventions que Mon CV Vidéo serait amené à réaliser.

Article 13 : Réserve de propriété

Les vidéos réalisées par Mon CV Vidéo restent sa propriété entière et exclusive jusqu’au parfait paiement du prix convenu, majoré le cas échéant des frais, accessoires, intérêts de retard et clause pénale et ceci conformément aux termes de la loi 80-355 du 12 mai 1980.

Article 14 : Responsabilités

Mon CV Vidéo et tous tiers impliqués dans la création de ce site, ne peuvent être tenus pour responsables et être redevable à quelque utilisateur ou autre partie de dommages et / ou intérêts si l’un des cas listés ci-dessous venait à se produire :

– Difficulté ou impossibilité de se connecter au site www.mon-cv-video.fr ou le site d’hébergement de la vidéo par quelque moyen que ce soit
-Bugs, erreurs, incompatibilité du site avec un matériel particulier, un navigateur ou une configuration particulière, la présence de virus introduit sur le site www.mon-cv-video.fr  à l’insu de l’équipe administratrice
– Survenance d’un événement irrésistible, imprévisible et extérieur d’un tiers, ayant entrainé la suppression ou la modification des informations disponibles sur www.mon-cv-video.fr, à l’insu de l’équipe administratrice du site
– Inexactitude ou omission sur les informations disponibles sur ce site et de l’utilisation qui pourra être faite par l’internaute des informations qu’il pourra trouver sur le site qui est de la responsabilité pleine et entière du client
– Des résultats obtenus par le candidats dans sa recherche d’emploi ou par le recruteur dans sa recherche de candidats suite à la prestation réalisée par Mon CV Vidéo.

Mon CV Vidéo  vous accompagne dans votre recherche d’emploi ou dans la mise en valeur de   vos offres d’emploi. En aucun cas la responsabilité de Mon CV Vidéo ne peut être engagée dans le cas ou le client n’obtiendrait pas les résultats qu’il escomptait.

Mon CV Vidéo ne saurait être tenu pour responsable si l’une des vidéos venait à se retrouver sur une autre plateforme ou sur un autre site et ne saurait être tenu de la supprimer de cette autre plateforme ou site.

Mon CV Vidéo  décline toute responsabilité en cas de diffusion et/ou exploitation illicite du montage final car aucune sécurité ou cryptage ne permet de se prémunir d’un détournement ou d’un abus.

L’équipe Mon CV Vidéo est seule juge de la qualité visuelle et orale de la production, elle se réserve le droit de ne pas publié un CV Vidéo sur son site si son contenu ne mettait pas en valeur le candidat et mettait en danger sa crédibilité dans sa recherche de poste notamment.

Article 15 : Droit à l'image et contenu de la vidéo

Chaque candidat accepte l’utilisation et la publication de son image, de sa vidéo par la SAS Mon CV Vidéo et le site www.mon-cv-video.fr à des fins de promotion de son activité notamment sur tous les supports que ces deux entités jugeront nécessaires, dans la limite d’un usage professionnel et qui ne viendrait pas dégrader l’image du candidat.

Les conditions générales et cette cession du droit à l’image sont acceptées lors de l’inscription sur le site www.mon-cv-video.fr.

Lors du montage de la vidéo, le candidat peut être amener à solliciter les équipes Mon CV Vidéo pour l’ajout d’incrustations de photos, vidéos ou logo des entreprises et écoles notamment qui font partie de son parcours professionnel ou personnel. Le candidat s’engage à avoir obtenu le droit d’utilisation de ces supports auprès des personnes et entreprises citées ou visibles sur ces incrustations.

Mon CV Vidéo et/ou le site www.mon-cv-video.fr ne saurait être tenu responsable de l’utilisation de ces supports sur les vidéos qui lui seraient commandés, elle ne peut également en aucun cas vérifier la véracité des faits relatés par le candidat sur sa vidéo.

Toute réclamation devra être formulée par courrier à SAS Mon CV Vidéo, 125 avenue Sainte Cécile 59130 LAMBERSART ou email contact.moncvvideo@gmail.com. Nos équipes examineront la requête et retireront si nécessaire la vidéo dans les meilleurs délais et pourront être amené à communiquer les coordonnées du candidat.

Article 16 : Service clientèle

Mon CV Vidéo s’engage à vous apporter le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous faire part de toutes questions, commentaires ou suggestions en nous envoyant un mail à contact.moncvvideo@gmail.com ou en utilisant le formulaire disponible sur la page contact du site www.mon-cv-video.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Article 17 : Spécifications techniques

Les exemples vidéo, illustrations, photographies, caractéristiques, durées, etc.  Mentionnés sur le site www.mon-cv-video.fr  n’ont qu’une valeur indicative.

Mon CV Vidéo  se réserve la possibilité d’apporter toute modification qu’il jugerait opportune à la vidéo du client, même après réception de la commande, sans toutefois que les caractéristiques essentielles puissent s’en trouver affectées.

Les images affichées ne sont pas contractuelles, elles ne reflètent pas obligatoirement, parfaitement et fidèlement les prestations ou offres proposées par Mon CV Vidéo.

Article 18 : Contestation

En cas de contestation de quelque nature qu’elle soit, le Tribunal de commerce de Lille Métropole est seul compétent.

Article 19 : Informatique et liberté

Mon CV Vidéo est inscrit à la CNIL et conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, la collecte d’informations nominatives concernant tout client peut faire l’objet d’un traitement informatisé. Les informations demandées sont obligatoires ou facultatives.

Les données collectées sont destinées à l’usage de Mon CV Vidéo et pourront également être communiquées à ses filiales, aux autres sociétés membres du groupe, ainsi qu’à tout tiers partenaire, à des fins commerciales et/ou statistiques.

En application de cette même loi, tout client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les informations le concernant, en s’adressant par écrit à Mon CV Vidéo  à l’adresse suivante : 20 rue des Tours  59000 Lille ou par mail à contact.moncvvideo@gmail.com .